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自主创新打造“金山”

媒体名称:中国知识产权报刊发日期:2013年03月29日

日前,纪念计算机软件著作权登记制度实施20周年2012中国软件创新企业颁奖典礼在京举行,金山软件以突出的创新实力斩获“中国软件创新力20强”奖项。从1989年推出国内第一套文字处理软件WPS1.0开始,这家已有25年历史的国产软件企业几乎每年都会获得各种奖项,产品从最初的文字处理软件扩展至互动娱乐、网络安全、在线翻译及云计算等领域,并已完成向云计算与移动互联网的转型。同时,注重软件版权保护与管理,软件登记作品覆盖各个业务领域,累计登记软件著作权302件。

作为金山软件的代表性产品,WPS通过技术创新具备了替代国外同类产品的能力,是目前在国内市场上占有份额最大的国产办公软件,并在中国香港、台湾,以及日本、马来西亚、新加坡等海外市场拥有重要的市场份额。依靠自主创新,金山软件正在打造出一个“金山”。

创新引领市场

WPS1.0发布于DOS系统盛行的年代。那时,微软Windows系统尚未出现,WPS是中国最流行的文字处理软件。随后,面对激烈的行业竞争,金山软件加大研发力度,不断根据国内外市场需求推出新产品。

“如今,金山软件在全球范围内拥有近3000名员工,并在珠海、北京、成都、大连分设研发中心。”金山办公软件副总裁肖玢在接受中国知识产权报记者采访时介绍,WPS在重大软件技术研发方面取得硕果累累:2011年,由金山办公软件承担的 “网络化中文办公服务平台的研发及产业化”课题,入选“核高基”基础软件产品科技重大专项;2012年,基于国产软硬件环境WPS研发进展顺利,在龙芯平台上开发的WPS的三大模块文字处理、电子表格和演示程序目前都已经过了多家单位的集成测试,目前运行稳定、性能表现优异;飞腾平台WPS目前已经在国防科大、十五所进行试用和集成测试,性能表现也领先国内其他办公软件。“整体上看,WPS在启动速度、编辑速度、操作响应等方面在同类产品中具有明显的技术优势。”她表示。

专业服务用户

2012年,不仅是WPS丰收之年,还是WPS应用之年。“提高软件应用范围和使用率,已成为金山办公软件最重要的工作。”肖玢表示。早在2010年底,金山办公软件就对售后服务部门进行了重新规划部署,从售后服务人数和响应速度,到服务措施等多方面进行了调整。2012年,金山办公软件售后服务团队人数在2011年的基础上扩增了3倍,并规范了政府和央企售后专项服务小组,加强对政府采购客户进行一对一服务。

与国外厂商相比,WPS 的本地化服务是国外厂商无法做到的。肖玢举例:比如中国人民银行,该用户目前设立了18个内设机构,6个驻外代表机构,并在天津、沈阳等城市设立9个分行,中国人民银行北京营业管理部和重庆营业管理部,共328个中心支行,1797个县支行,如此细的划分,在人力物力上,只有WPS才能提供周全的售后服务。

除了不断提升产品和服务质量外,WPS还力求给用户提供更多的增值服务。据肖玢介绍,2012年10月,金山办公软件发布WPS云办公正版化服务方案,产品包含WPS专业版(PC)、WPS移动版、金山企业快盘。这3款走在国际前列的产品,在有效的整合与联动后,将效能最大化发挥,以云端办公和存储为核心,全面覆盖PC终端及移动终端,不仅可以帮助企业以较低的成本实现移动办公和云端存储、协同工作,还为企业解决了办公软件正版化的问题。目前金山软件已在杭州、上海、北京等6个城市发布WPS云办公正版化服务方案,该方案得到当地政府机关单位、企事业单位的广泛关注与支持。

布局移动市场

目前,随着金山软件转型移动互联网的战略实施,以及金山办公软件通过MBO(管理层收购)完成子公司化,金山软件在整体业务及管理模式等方面已完成全面转型,并形成了“3+1”的业务集群,即以游戏、办公软件及互联网安全为支柱,以云计算为新起点的战略布局。

Google Play最新排名显示,WPS移动版跃居全球同类软件排名首位,用户数已超过3500万;金山快盘企业版用户数也上升幅度较大,在云存储领域成绩突出。据介绍,金山快盘是金山云核心产品,注册用户及活跃用户规模在国内同类产品中稳居第一。针对于最核心、最活跃的移动互联网用户,金山云在去年与小米手机、创维云电视等大客户达成了合作;小米公司更是于去年11月战略投资入股金山云,双方建立了更紧密的战略伙伴关系,这对双方为极速发展的移动手机用户提供优质的云存储服务提供了保障。金山软件CEO张宏江表示,希望在未来通过持续在移动及云业务的投入、专注于产品服务和用户体验,来保持快速发展态势。“对此,我们信心满满。”