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西藏加速推进软件正版化工作,金山WPS 入藏

继西藏自治区政府与金山办公软件签署WPS 采购协议之后,7 月24 日, 由西藏自治区版权局联合金山办公软件召开了"西藏自治区机 关正版办公软件基本知识报告会",全区一百余位机关干部代表汇聚一堂,就正版化工作进行充分的沟通和交流,同时也接受了金山WPS 软 件相关使用知识的培训。

此次报告会上,金山办公软件服务工程师向与会代表详细讲解了WPS Office 的发展历程和使用技巧,并就云存储等最新技术在政府机关 的应用做了讲解。这次培训将全面提高西藏各机关单位办公软件使用水平,并进一步推进西藏自治区软件正版化工作。目前,西藏全区需要进 行软件整改的64 个机关单位全部采购了金山WPS,全区地(市)县级机关办公软件正版化工作有望在年内完成。

在这一轮政府软件正版化检查整改中,金山WPS在国内31个省级政府中均有采购和应用,其中包括西藏自治区政府在内,浙江省、海南 省、广东省等17省以近100%的比例全部采购了金山WPS,其市场份额占总采购量近三分之二,为国内外办公软件厂商中最高。

软件正版化为软件企业带来了机遇,同时也对软件企业产品和服务提出了更高的要求。金山办公软件CEO 葛珂指出,早在2010 年底时, 金山办公软件就对售后服务部门进行了重新规划部署,从售后服务人数、响应速度、服务措施诸多方面进行了调整。2012 年,金山服务团队 的人员建设增长了三倍。时至今日,金山已经有一套非常完整的售后服务流程,从前期的技术支持,到后期的售后服务,电话、EMAIL、上门、 甚至是微博,金山已经把能为客户服务的方式全部打通,把服务彻底做到位。

"政府高度重视软件正版化,并建立了长效机制。作为软件企业来说,把产品和服务体系建设好就是对软件正版化最大的支持。"葛珂 表示,下一步金山还会继续加大产品研发和服务体系投入,让更多的正版软件用户享受到金山高性价比的产品和优秀的本地化服务。